汽車(chē)業(yè)受保釣熱影響匯總 日系品牌前路艱難

　　車(chē)企應(yīng)對(duì)保釣反應(yīng)不一

　　●此前有日媒報(bào)道，豐田汽車(chē)董事長(zhǎng)張富士夫計(jì)劃以日中經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)身份欲來(lái)華示好，但9月27日，張富士夫卻突然因?qū)C(jī)未能按時(shí)起飛，取消了當(dāng)天前來(lái)中國(guó)訪問(wèn)的計(jì)劃。

　　豐田汽車(chē)董事長(zhǎng)張富士夫

　　●日系車(chē)被砸事件的后續(xù)處理方式備受矚目。一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商處表示，一汽豐田已向各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店下發(fā)了一份名為“客戶特?fù)p車(chē)對(duì)應(yīng)方案”的通知。受理時(shí)間為10月8日-10月31日。而廣汽豐田官方也對(duì)廣汽豐田銷(xiāo)售店下發(fā)了一份《關(guān)于受損車(chē)輛客戶關(guān)懷的通知》，廣汽豐田將以換購(gòu)或維修的方式，為受損車(chē)主承擔(dān)除保險(xiǎn)公司賠付之外的全部損失。

　　●一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商表示，鑒于日前各地游行砸車(chē)的事件升級(jí)，廠家急急叫停了經(jīng)銷(xiāo)商的各種活動(dòng)，并發(fā)函要求經(jīng)銷(xiāo)商停止參加當(dāng)?shù)剀?chē)展。

　　●受中日關(guān)系緊張因素影響，原計(jì)劃于9月28日在湖南長(zhǎng)沙舉行的廣汽三菱掛牌及首款車(chē)型下線儀式也因此推遲。除取消相關(guān)儀式外，廣汽三菱還取消了當(dāng)期廣告宣傳及工廠生產(chǎn)活動(dòng)。

　　●廣汽本田取消了原定于9月底舉行的新款雅閣上市活動(dòng)。

　　●包括一汽馬自達(dá)、東風(fēng)日產(chǎn)等在內(nèi)的日系品牌汽車(chē)企業(yè)均表示，近期已經(jīng)取消了一切企業(yè)層面和經(jīng)銷(xiāo)商層面的促銷(xiāo)、外展活動(dòng)。

　　●南京車(chē)展期間日系車(chē)企也只有廣豐、馬自達(dá)和謳歌以經(jīng)銷(xiāo)商形式參展。

　　●英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》10月5日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，有知情人士閱覽過(guò)豐田銷(xiāo)量數(shù)據(jù)和出口計(jì)劃，相關(guān)信息豐田未予以公布。上述知情人士表示，豐田計(jì)劃今年10月份將在華產(chǎn)出削減一半以上，同時(shí)停止向中國(guó)市場(chǎng)出口雷克薩斯。

　　●“金九銀十”的到來(lái)，車(chē)市進(jìn)入又一個(gè)銷(xiāo)售旺季，曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的日系車(chē)銷(xiāo)售商卻提不起精神，西安一些日系車(chē)4S店“門(mén)可羅雀”，不少商家降價(jià)促銷(xiāo)，最高降幅達(dá)3萬(wàn)元。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：保釣沖突爆發(fā)后，日系車(chē)企似乎對(duì)此所采取的措施在國(guó)人看來(lái)頗具非議。如雷克薩斯停止向中國(guó)出口，但是一汽豐田的反應(yīng)卻讓國(guó)人看到了大企業(yè)面對(duì)危機(jī)所應(yīng)具備的風(fēng)范，這一刻，需要的不是逃避，而是剔除余毒，贏得掌聲。

　　結(jié)語(yǔ)：保釣事件愈演愈烈，國(guó)人的情緒需要安撫，日系車(chē)企現(xiàn)在所需要做的并非追求利潤(rùn)，而應(yīng)將重點(diǎn)放在給予客戶發(fā)自內(nèi)心的人文關(guān)懷，長(zhǎng)此以往，事件平息之后，不愁客戶不臨門(mén)。