【車訊網(wǎng) 報(bào)道】東風(fēng)日產(chǎn)對(duì)各個(gè)品牌專營(yíng)店“斂財(cái)”公關(guān)J.D.Power的陰霾還未散去，一紙關(guān)于“安全保障承諾”的重要通知又被下發(fā)到東風(fēng)日產(chǎn)品牌各專營(yíng)店。

　　據(jù)報(bào)道，剛剛過(guò)去的周末，部分東風(fēng)日產(chǎn)車主已經(jīng)收到4S店發(fā)送的領(lǐng)取安全保障承諾書的短信，短信內(nèi)容為：“東風(fēng)日產(chǎn)正在開展‘安全保障承諾’的活動(dòng)，在特定意外事件背景下，由第三方惡意造成的車輛損失，公司將全額承擔(dān)，所有車主無(wú)需任何費(fèi)用，因第三方惡意破壞所導(dǎo)致駕駛員人身傷害，公司將進(jìn)行補(bǔ)償。”

　　東風(fēng)日產(chǎn)安全保障承諾的廣告

　　隨后筆者就此事聯(lián)系了東風(fēng)日產(chǎn)北京的一家4S店了解情況，得到的回應(yīng)是：現(xiàn)在我們專營(yíng)店還沒(méi)有接到正式通知，但據(jù)說(shuō)是有這么回事兒。

　　此前，車訊網(wǎng)得到了一份東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)部資料，其中就有對(duì)“安全保障承諾”服務(wù)的進(jìn)一步解釋與說(shuō)明，資料中提到“安全保障承諾”針對(duì)的對(duì)象不僅包括此前在中國(guó)售出的約400萬(wàn)輛汽車的老車主，還包括今后購(gòu)買日產(chǎn)車的新車主。

　　東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理任勇

　　據(jù)汽車業(yè)內(nèi)人士分析，東風(fēng)日產(chǎn)是想用承諾這種“鄭重”的方式來(lái)重新建立東風(fēng)日產(chǎn)在消費(fèi)者心中的信心，一方面是對(duì)老用戶的呵護(hù)，另一方面是對(duì)新用戶的吸引。“這份承諾將惠及400萬(wàn)東風(fēng)日產(chǎn)老車主和未來(lái)更多的新車主，為他們帶來(lái)強(qiáng)大的安全保障。”東風(fēng)日產(chǎn)副總經(jīng)理任勇表示：“這是我們經(jīng)過(guò)深思熟慮后作出的決定，我們希望能為所有新老車主免除后顧之憂，讓客戶感受到來(lái)自東風(fēng)日產(chǎn)無(wú)微不至的關(guān)愛。”

　　任勇之所以如此“眷顧”車主的顧慮，也是東風(fēng)日產(chǎn)情非得已。據(jù)悉，自保釣事件爆發(fā)以來(lái)，日系品牌在中國(guó)市場(chǎng)遭遇集體“滑鐵盧”，而在轎車領(lǐng)域一直領(lǐng)先其他日系品牌的東風(fēng)日產(chǎn)下滑最為嚴(yán)重，9月銷量?jī)H為3.66萬(wàn)輛，同比下降43.1%。

　　此外，據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2012年1-9月，乘用車銷量排名前十位的企業(yè)中，東風(fēng)日產(chǎn)位列第六，銷量?jī)H僅為63.46萬(wàn)輛。顯然，這與東風(fēng)日產(chǎn)年初制定的2012年100萬(wàn)輛的銷售目標(biāo)進(jìn)度相去甚遠(yuǎn)，更為重要的是，東風(fēng)日產(chǎn)要想在未來(lái)的三個(gè)月中實(shí)現(xiàn)近40萬(wàn)輛的銷售目標(biāo)無(wú)異于“癡人說(shuō)夢(mèng)”。